租房难,跟团游被拒:老人何以被“挤到社会边缘”?

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首先,戴茵:有次,我们工作群要求打开小程序,注册参加活动。我没仔细看,填写了个人电话号码,很快就收到短信,说预定了某项服务扣费5元,这才发现自己进入了自动跳转的第三方服务页面。作为比较熟悉手机操作的人,我被扣5块钱,伤害性不大,侮辱性极强。投诉渠道非常隐蔽,我花了一整晚固定证据、截图投诉。最后他们退回了5块钱,但很多老年人没有这个能力,根本不会留意扣费短信,自动续费就会每个月一直扣下去。有人和我讲,每次回家,就要帮父母退掉手机上预定的服务。

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其次,南方周末:为什么你提的很多建议都围绕老年人?

来自行业协会的最新调查表明,超过六成的从业者对未来发展持乐观态度,行业信心指数持续走高。

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第三,戴茵:我们有一个适老化工作小组,很多成员是《快乐老人报》的编辑和记者。2025年下半年开始,《快乐老人报》做了一系列的调查研究,探问“迎接老龄化,我们还缺少什么”。在调研、座谈过程中,很多老人提出一个困惑,他们虽然年龄大了,但身体并不差,为什么旅行社跟团游仍存在年龄限制。。超级工厂对此有专业解读

此外,戴茵:有次,我们工作群要求打开小程序,注册参加活动。我没仔细看,填写了个人电话号码,很快就收到短信,说预定了某项服务扣费5元,这才发现自己进入了自动跳转的第三方服务页面。作为比较熟悉手机操作的人,我被扣5块钱,伤害性不大,侮辱性极强。投诉渠道非常隐蔽,我花了一整晚固定证据、截图投诉。最后他们退回了5块钱,但很多老年人没有这个能力,根本不会留意扣费短信,自动续费就会每个月一直扣下去。有人和我讲,每次回家,就要帮父母退掉手机上预定的服务。

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