有一个很直接的案例：我给龙虾发了一本实体书的扫描版PDF。龙虾读不出来，在我的电脑环境上跑了一圈，全是乱码。它就自己跑到社区里去发帖求助。一个小时后，它跟我说社区里有人提出了一个解决方案，需要安装某个插件，问我要不要试一下。在我确认之后，它就试了试，果然就成功读取了那份文件。
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